東京総合保健福祉センター 江古田の森

面会方法等の変更について（お知らせ）※本記事は令和3年6月18日掲載記事の再掲載になります。

江古田の森では緊急事態宣言の延長を受け、『センター内オンライン面会』及び『窓越し面会』を中止とさせていただきましたが、6月1日より『センター内オンライン面会』、7月1日より『窓越し面会』を再開いたします。また、かねてよりご要望のありました、『ご自宅等からのオンライン面会』を7月1日より開始しますのでお知らせいたします。

詳細につきましては、後記「窓越し面会について」、「センター内・ご自宅等からのオンライン面会について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。　

【各種面会】

面会方法	場所	内容
センター内オンライン面会	江古田の森 1Fオンライン面会室	Zoomのテレビ電話ツールを活用し音声だけでなくお互いの顔をみながらオンラインで会話できる面会
ご自宅等からのオンライン面会	ご自宅等
窓越し面会	江古田の森 1F通所リハビリテーション	ユニットと玄関の窓越しでの面会

【申し込み先】

面会専用ダイヤル　03-5318-9160

受付時間　午前9：00～午後5：00　日・祝日除く

『窓越し面会について』

※緊急事態宣言中の窓越し面会中止に伴い、予約がキャンセルされたご家族様から優先的に予約を受け付け、新規申込の予約については、7月1日より受け付け開始とさせていただきます。ご理解、ご協力の程、お願い申し上げます。

※窓越し面会の予約は1回分のみ（月１回を限度）とさせていただきます。

センター内オンライン面会・ご自宅等からのオンライン面会との重複は可能です。

【窓越し面会表】

【お申込み先】　面会専用ダイヤル　03-5318-9160

受付時間　午前9：00～午後5：00　日・祝日除く

※新規申込受付開始：7月1日（木）～

【ご面会時のお願い】

　　①ご面会開始10分前までに当センター受付まで必ずおいでください。

　　②面会時間の時間厳守をお願いします。

　　③当日、受付での検温で37.0℃以上あった場合、面会をお断りする場合があります。

　　④下記の条件にあてはまる場合は面会をご遠慮ください。

　　　・ご面会前日まで発熱（37.5℃以上）、風邪症状（咳・鼻水・倦怠感等）があった場合

　　　・また、ご家族の中で上記の症状がある場合

　　　・保健所の指導にて濃厚接触者認定を受けた場合

　　⑤ご来館時からご面会終了後、退館時までマスクの着用をお願いします。

　　⑥ご来館・ご面会とも、最大5名までと致します。

　　⑦ご面会場所は、江古田の森通所リハビリテーションとなります。

『センター内・ご自宅等からのオンライン面会について』

※お申込みの際に、『センター内オンライン面会』か『ご自宅等からのオンライン面会』どちらをご希望かお伝え下さい。

※『ご自宅等からのオンライン面会』の予約受付は、面会日の2営業日前までになります。

※面会予約は1回分のみとし、センター内・ご自宅から合わせて月2回までとさせていただきます。

【（センター内・ご自宅等からの）オンライン面会表】

【お申し込み先】

面会専用ダイヤル　03-5318-9160

受付時間　　　　　午前9：00～午後5：00　日・祝日除く

※『ご自宅等からのオンライン面会』新規申込受付開始：7月1日（木）～

【ご自宅等からのオンライン面会の注意点】

　　〔１〕ご家族様のパソコン、タブレット、スマートフォン等の端末を使用し、ご自宅等からオンライン面会に対応いたします。Ｚｏｏｍを使用しての面会になります。

　　〔２〕電話予約時にご自宅等からのオンライン面会の旨をお伝えください。※この電話では仮予約となります。

　　〔３〕電話仮予約後、専用アドレスに以下の内容を入力したメールを翌営業日12時までに送信ください。

　　　　オンライン面会専用メールアドレス　egotamenkai@mt.strins.or.jp

　　　　タイトル：面会日を入力してください。　例　〇月〇日オンライン面会

　　　　本　　文：①ご利用施設名、②ご利用者様氏名、③当日面会するご家族様氏名(代表)、④ご家族様連絡先(※接続トラブル時等にご連絡する場合がございます)、⑤接続する端末数

　　　※ご連絡いただいたアドレスに電話仮予約の翌営業日17:00までに「招待メール」を送信します。

　　　※上記アドレスを受信できるように設定をお願い致します。

　　　※メールが届いた時点で本予約となりますので、必ずご確認ください。

　 　 ※招待メールは申込者様のみに送信いたします。お繋ぎする端末の数に制限はございませんが、複数の端末をご利用する場合は、申込者様より他の方へ招待メールを転送いただきますよう、お願い申し上げます。

　　〔４〕当日は面会時間になりましたら招待メールに記載されているURLに接続し、お待ちください。当センターで承認後、面会開始となります。

　　〔５〕面会終了後、接続を終了してください。

　　　　※面会予約時間以外でのアクセスには対応し兼ねますので、ご了承ください。

　　〔６〕オンライン面会専用メールアドレスはオンライン面会期間限定のものになります。オンライン面会以外での使用や期間以外での使用はできませんので、ご了承ください。

　　〔７〕オンライン面会専用アドレスへのメール送信の仕方や、Ｚｏｏｍの操作説明はできかねますので、ご了承ください。